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客户电脑R9-3950X处理器坏了直接送给我,一开心我就给

发布日期:2020-08-21 20:08   来源:未知   阅读:

今天一位客户过来维修台式电脑,电脑的故障是开机一会就自动关机,经过检测,客户这台电脑的故障是散热问题导致的CPU损坏,遗憾的是这台电脑CPU十分高端,CPU是AMD锐龙R9-3950X型号,这个CPU的市场价格在5400元左右,说了奇怪,我更换了这台电脑的散热器,但电脑依然是开机一会自动关机,为了排除病毒影响,于是我直接使这台电脑进入BIOS中,可是电脑在BIOS中依然会自动关机,由于这台电脑CPU实在是太高端,为了进一步确认CPU好坏,于是我又使电脑进入PE画面,想给电脑重装系统检测,结果还是依然很遗憾,电脑还是自动关机,我更换CPU后检测电脑发现电脑一切正常。

CPU故障的电脑主机

电脑真实硬件配置情况

当我确定这台电脑的故障是CPU时,这位客户不慌不忙,他让我等他1个小时,他说他CPU比较多,1个小时过去后,客户又带来了一个同型号的R9-3950X处理器过来了,他让我把新带来的CPU给换上,然后在我这里买一个水冷散热器,我按客户的要求操作完后,我再次仔细检测这台电脑,检测结果都是全部正常,客户准备搬着电脑离开时,我把那坏R9-3950X处理器让他带走,可是客户说:不要了,送给你吧,这CPU我家比较多,坏件对我来说也没用。我没听错吧,白送给我,于是我就跟客户聊了一会,告诉他电脑日常保养的相关知识。

给客户更换的水冷散热器

我让客户日后注意电脑CPU的温度,CPU的温度过高可导致CPU降频,CPU的主频下降了,那再高端的CPU性能也会直线下降,CPU主频下降的电脑不会有良好的体验,CPU温度高到一定程度可导致电脑出现蓝盘、死机或自动关机的现象,虽然CPU有高温自保功能,但运气不好可导致CPU直接烧毁,当CPU温度高而出现自动关机时就不能反复再次开机了,而这位客户就是这样做了,所以CPU才被烧坏了,CPU内部采用4nm高技术的复杂电路设计,故障的表现也参差不齐,很多人认为能点亮的电脑CPU一定不会坏,这位客户的电脑CPU完全能点亮,但点亮后会出现负荷自动关机的现象,这就是CPU坏了的表现形式之一,这也算是给这位无知的土豪客户上了一堂电脑维保课。

R9-3950X处理器被推出市面还不到一年,经过查询,客户送给我这块故障R9-3950X处理器为原盒处理器,原盒处理器质保3年,还有2年多的质保,我可以通过供货商代保的形式来实现保修,也可以通过官网直接保修,所以我心情比较激动啊,客户白送给我的是一块坏R9-3950X处理器,这也就等于客户白送给我5400元人民币,所以我送他点电脑干货知识应该的,希望日后这样的好事能经常遇到。